Clients privilégiés
Les clients privilegiés de Siatris inc. sont hébergés selon l'un des 3 plans suivant :
- 100 MB espace disque
- 1 GB de bande passante mensuelle
- 10 adresses courriel
- 10 courriels redirection ou multi-recipients
- Service Siatris+ inclus
- 200 MB espace disque
- 6 GB de bande passante mensuelle
- 20 adresses courriel
- 20 courriels redirection ou multi-recipients
- Service Siatris+ inclus
- 350 MB espace disque
- 12 GB de bande passante mensuelle
- 30 adresses courriel
- 30 courriels redirection ou multi-recipients
- Service Siatris+ inclus
* Les prix sont en monnaie canadienne, avant taxes applicables, payable pour une période de 1 an, renouvelable à chaque année à la même date.
En tant que client privilégié, vous bénéficiez...
- Du service Siatris+
- Du regroupement de tous vos OUTILS web (site internet, nom de domaine, adresses courriel, listes d'envoi courriel) sous un même toit
- Du regroupement de tous vos BESOINS web (mises à jour de votre site, gestion des adresses courriel, envoi de campagnes courriel, publicité web, référencement dans les moteurs de recherche) sous un même toit.
- Du regroupement de toute votre GESTION (renouvellement du nom de domaine, de l'hébergement, facturation) sous un même toit.
Bref, il suffit d'un coup de téléphone ou d'un courriel à Siatris pour gérer vos affaires internet!
Comment devenir un client privilégié?
- Récupérez les informations nécessaires au transfert
- Contactez Siatris inc
- Et voilà! Siatris s'occupe de tout. La procédure sera transparente pour vous.
Simplification grâce à la centralisation
Si vous avez besoin de vos codes, d'information ou d'un changement, vous n'avez pas à contacter votre registraire de nom de domaine, puis un webmestre, puis un programmeur, puis un département de facturation. Vous contactez Siatris inc et le tour est joué.
Service rapide et garanti
Lorsque nous avons toutes les informations du client, nous pouvons répondre rapidement à ses demandes. Les clients privilégiés sont toujours prioritaires chez Siatris inc, que ce soit dans l'exécution de leurs travaux ou les mises à jour de sites. Nous garantissons notre service par contrat avec le client.
Permet de garder nos tarifs concurrentiels
Lorsqu'un client est hébergé chez Siatris inc, nous connaissons le serveur et pouvons programmer ses demandes ainsi que la sécurité des scripts.
La paix d'esprit
Soyez francs : vous n'avez pas le temps ou les ressources humaines pour vraiment vous occuper de votre site. Siatris inc le fait pour vous. Nous surveillons la mise en ligne, mettons les fichiers à jour, faisons des sauvegardes (backup) etc. Un simple courriel suffit pour que nous mettions votre site à jour.
Vous demeurez propriétaire de vos outils web
Dès que toutes les infos sont regroupées, Siatris inc. vous envoie un courriel avec tous vos codes d'accès et information concernant votre site, vos adresses courriel, votre nom de domaine, etc. Ainsi, en cas de conflit avec Siatris inc, vous disposez des infos nécessaires pour reprendre vos affaires et Siatris inc ne tiendra pas en otage votre site (à moins d'un défaut de paiement).
Sécurité et politique de confidentialité
Siatris inc offre de l'hébergement web SEULEMENT À SES CLIENTS, controlant ainsi la qualité et la légalité des sites se retrouvant sur ses serveurs.
Aussi, Siatris inc signe avec ses fournisseurs, vendeurs, sous-contractants, employés et stagiaires des accords de confidentialité, protégeant les données du client. Vous pouvez lire nos termes et conditions d'hébergement, politiques de confidentialité.
Un courtier en hébergement
Nous nous assurons de la qualité et du rendement de l'hébergement. Si un problème survient, nous sommes responsable des démarches pour corriger la situation et sommes qualifiés pour bien le faire. Savez-vous quoi faire en cas de panne de votre site? Êtes-vous en mesure de changer votre site internet d'hébergeur vous-même?
Le service Siatris+
- Gestion de votre nom de domaine par Siatris inc. (si vous le désirez)
- Nettoyage du site internet (fichiers inutilisés, doublons) et copies de sauvegarde
- Veille du site, inclusion dans le plan de diffusion des clients de Siatris inc
- Gestion de vos adresses courriel (création, modification, suppression)
- Gestion de vos listes d'envois par courriel (abonnement à un bulletin email)
- Modifications mineures au site internet (coquilles, modifications de moins de 5 minutes) illimitées et gratuites
- Confirmation de réception de vos demandes de travail dans les heures ouvrables qui suivent la demande
- Aide technique téléphonique, et services-conseils internet téléphoniques gratuits
- Possibilité d'aide à distance en direct sur votre ordinateur grâce à Team Viewer
- Taux horaire régulier gelé pour la prochaine année
- Facturation selon les travaux réalisés, le dernier jour de chaque mois
(s'il y a lieu : pas de factures si aucun travail demandé), payable dans les 30 jours.
Le Service Siatris+ n'est disponible que pour les clients hébergés chez Siatris inc.
